項目概況
沈陽市工商聯2025-2027物業(yè)服務項目招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于2025年01月21日 09時00分（北京時間）前遞交投標文件。


一、項目基本情況
項目編號：JH24-210100-13155
項目名稱：沈陽市工商聯2025-2027物業(yè)服務項目
包組編號：001
預算金額（元）：720000
最高限價（元）：720000
采購需求：查看
本項目共計1個包組，包號為 001 。包組內不允許缺項。
服務時限：本項目服務期為3年，合同一年一簽，一年合同到期后，采購人根據中標單位上一年度供應商履約考核結果確定合同續(xù)簽或終止。本次采購為第一年預算，簽署合同為本年度，第
二、三年預算以財政部門當年審批數額為準。
服務地點：沈陽市行政區(qū)域內采購人指定地點。
付款方式：
付款條件付款比例付款時點為每完成1個月服務，按合同出具完成額發(fā)票且累計付款額不超過合同價款。按同時段實際完成額支付滿足付款條件后應即時付款，最長不得超過10個工作日。
服務清單
1.項目基本情況
1.1物業(yè)情況
物業(yè)名稱物業(yè)地址沈陽市工商聯2025-2027物業(yè)服務項目沈陽市沈河區(qū)朝陽街192號1.2采購人提供供應商使用的場地、設施、設備、材料等
（1）采購人可提供的辦公室：
保安值班室20㎡，內有辦公桌1個，辦公椅1把，接待沙發(fā)1套，衣柜文件柜各1，辦公區(qū)域視頻監(jiān)終端1套，掛式空調1部；
物業(yè)辦公室1，內有辦公桌1個，辦公椅1把，文件柜2，衣柜1，掛式空調1部；
消防監(jiān)控值班室，內有大屏幕、消防告警設備、消防操作臺各1，辦公桌1個、辦公椅1把，掛式空調1部。
（2）采購人可提供的食堂：機關食堂，位于辦公樓1樓保安值班室隔壁。
（3）采購人可提供的低值易耗品：衛(wèi)生間用盤紙。
2.物業(yè)服務范圍
（1）辦公樓名稱明細服務內容及標準建筑1名稱沈陽市工商聯辦公樓總面積建筑面積（㎡）2971㎡見“3.6秩序維護服務”需保潔面積（㎡）1605.34㎡見“3.4保潔服務”門窗門窗總數量（個）及總面積（㎡）門：室內門 55個127㎡ 戶外門 7個 20㎡ 窗：70個190㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”地面地面各材質及總面積（㎡）瓷磚面積：403.2㎡ 木質地板面積：2250㎡ 地毯面積：48㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”內墻飾面內墻飾面各材質及總面積（㎡）乳膠漆總面積：5400㎡ 木飾面總面積：75㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”頂面頂面各材質及總面積（㎡）乳膠漆總面積：150㎡ 鋁扣板總面積：20㎡ 格柵總面積：2650㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”外墻外墻各材質及總面積（㎡）彈性涂料：1027.5㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”會議室室內設施說明會議桌：28個 會議椅：76把 投影機：1部 話筒：6部見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”“3.7會議服務”會議室數量（個）及總面積（㎡）2個，中面積140㎡見“3.4保潔服務”“3.7會議服務”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數量（個）及總面積（㎡）衛(wèi)生間4間，面積65.21㎡見“3.4保潔服務”垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數量（個）各衛(wèi)生間均設有垃圾箱見“3.4保潔服務”車位數地面車位數30見“3.6秩序維護服務”車行/人行口車行口1見“3.6秩序維護服務”人行口2見“3.6秩序維護服務”設施設備（可另行附表）空調系統(tǒng)立式空調：8個，總功率30kw，非保 壁掛式空調：30個，總功率50kw，其中4部在保，在保空調功率6kw。見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”采暖系統(tǒng)150個散熱片，非保見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”給排水系統(tǒng)給水：市政供水 排水：集水井見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”消防系統(tǒng)滅火器32個，消防栓9個見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”安防系統(tǒng)辦公區(qū)域視頻監(jiān)控系統(tǒng)1套，含16個監(jiān)控攝像頭、1部視頻終端見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”照明系統(tǒng)各辦公室日光燈，總數為400個 樓梯口有應急燈，數量8個見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”供配電系統(tǒng)低壓柜2個見“3.3公用設施設備維護服務”
（2）奉天商務總會舊址名稱明細服務內容及標準建筑2名稱奉天商務總會舊址總面積建筑面積（㎡）2533㎡見“3.6秩序維護服務”需保潔面積（㎡）2533㎡見“3.4保潔服務”門窗門窗總數量（個）及總面積（㎡）門：70扇190㎡ 窗：156扇160㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”地面地面各材質及總面積（㎡）瓷磚面積：1782㎡ 木質地板面積：1280㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”內墻飾面內墻飾面各材質及總面積（㎡）乳膠漆總面積：3000㎡ 木飾面總面積：300㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”頂面頂面各材質及總面積（㎡）乳膠漆總面積：1312㎡ 蜂窩鋁板總面積3062㎡.見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”外墻外墻各材質及總面積（㎡）彈性涂料：13120㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”報告廳室內設施說明會議桌：18個 會議椅：100把見“3.4保潔服務”“3.7會議服務”報告廳數量（個）及總面積（㎡）1個，400㎡見“3.4保潔服務”“3.7會議服務”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數量（個）及總面積（㎡）衛(wèi)生間2間，面積80㎡見“3.4保潔服務”垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數量（個）3個垃圾箱見“3.4保潔服務”車行/人行口人行口3見“3.6秩序維護服務”設施設備（可另行附表）空調系統(tǒng)中央空調：219kw 掛式空調4個，總功率8kw見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”采暖系統(tǒng)89個散熱片，在保見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”給排水系統(tǒng)給水：市政供水 排水：集水井見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”消防系統(tǒng)消防水房150㎡，滅火器30個見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”安防系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)1套見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”照明系統(tǒng)照明燈200個見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”供配電系統(tǒng)高壓柜1、低壓柜2見“3.3公用設施設備維護服務”
（2）物業(yè)管理（室外）名稱明細服務內容及標準室外面積室外面積：437㎡見“3.4保潔服務”“3.6秩序維護服務”綠化綠化面積：165㎡見“3.4保潔服務”“3.5綠化服務”廣場廣場面積：300㎡見“3.4保潔服務”“3.6秩序維護服務”路燈、草坪燈、音箱路燈：2見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務”消防栓消防栓數量：9見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務”垃圾箱垃圾箱數量：2見“3.4保潔服務”門前三包門前三包面積：30㎡見“3.4保潔服務”指示牌、顯示屏指示牌：1見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務”3.物業(yè)管理服務內容及標準物業(yè)管理服務包括基本服務、房屋維護服務、公用設施設備維護服務、保潔服務、綠化服務、秩序維護服務、會議服務等。
3.1基本服務
序號服務內容服務標準1目標與責任
（1）結合采購人要求及物業(yè)服務實際情況，制定年度管理目標，明確責任分工，并制定配套實施方案。
2服務人員要求
（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質、服務知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓，并進行適當形式的考核。
（2）根據采購人要求對服務人員進行從業(yè)資格審查，審查結果向采購人報備。
（3）服務人員的年齡、學歷、工作經驗及資格條件應當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應當經過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應當取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應當按規(guī)定持證上崗。
（4）如采購人認為服務人員不適應崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應商進行調換。如因供應商原因對服務人員進行調換，應當經采購人同意，更換比例不得超過本項目服務人員總數的20%。本項目服務人員不得在其他項目兼職。
（5）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。
3服務改進
（1）明確負責人，定期對物業(yè)服務過程進行自查，結合反饋意見與評價結果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務水平。
（2）對不合格服務進行控制，對不合格服務的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。
（3）需整改問題及時整改完成。
4應急保障預案
（1）重點區(qū)域及安全隱患排查。結合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單/臺賬；應當對危險隱患進行風險分析，制定相應措施進行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設施設備、服務內容的變化，及時更新清單/臺賬，使風險隱患始終處于受控狀態(tài)。
（2）應急預案的建立。根據辦公樓隱患排查的結果和實際情況，制定專項預案，包括但不限于：火情火警緊急處理應急預案、緊急疏散應急預案、停水停電應急預案、有限空間救援應急預案、高空作業(yè)救援應急預案、惡劣天氣應對應急預案等。
（3）應急預案的培訓和演練。應急預案定期培訓和演練，組織相關崗位每半年至少開展一次專項應急預案演練；留存培訓及演練記錄和影像資料，并對預案進行評價，確保與實際情況相結合。
（4）應急物資的管理。根據專項預案中的應對需要、必要的應急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應急物資進行檢查，如有應急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。
5服務方案及 工作制度
（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務管理制度、公用設施設備相關管理制度等。
（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。
（3）制定物業(yè)服務方案，主要包括：房屋維護服務方案、公用設施設備維護服務方案、綠化服務方案、保潔服務方案、秩序維護服務方案、會議服務方案等。
6信報服務
（1）對郵件、包裹和掛號信等進行正確分理、安全檢查和防疫衛(wèi)生檢查。
（2）及時投送或通知收件人領取。
（3）大件物品出入向采購人報告，待采購人確認無誤后放行。
3.2房屋維護服務序號服務內容服務標準1主體結構、圍護結構、部品部件
（1）每季度至少開展1次房屋結構安全巡視，發(fā)現外觀有變形、開裂等現象，或空調室外機支撐構件等出現破損，應及時向采購人報告，并采取必要的避險和防護措施。
（2）每半月至少開展1次公用部位的門、窗、樓梯、通風道、室內地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
（3）每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
（4）辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬。