北京城市排水集團(tuán)有限責(zé)任公司客戶服務(wù)中心
【客服熱線智能AI輔助系統(tǒng)】運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目采購招標(biāo)公告
 
項(xiàng)目編號(hào)：2025-ZC-4101-000002
 
第一章招標(biāo)公告1. 招標(biāo)條件因生產(chǎn)任務(wù)所需，北京城市排水集團(tuán)有限責(zé)任公司客戶服務(wù)中心決定對【客服熱線智能AI輔助系統(tǒng)】運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行公開招標(biāo)（項(xiàng)目編號(hào)：2025-ZC-4101-000002），招標(biāo)單位為北京城市排水集團(tuán)有限責(zé)任公司客戶服務(wù)中心。招標(biāo)項(xiàng)目資金來自企業(yè)自籌，出資比例為100%。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對該項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。
2. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍北京城市排水集團(tuán)有限責(zé)任公司客戶服務(wù)中心（以下簡稱“北排客服中心”）是北京城市排水集團(tuán)有限責(zé)任公司的分公司，主要負(fù)責(zé)客服熱線、排水報(bào)裝、工程配合、設(shè)施養(yǎng)護(hù)巡查等客戶服務(wù)工作。
北排客服中心現(xiàn)對【客服熱線智能AI輔助系統(tǒng)】運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行公開招標(biāo)采購。服務(wù)地點(diǎn)為北京市豐臺(tái)區(qū)角門東里甲51號(hào)。本次采購合同期限為簽訂合同之日起至2025年12月31日，合同形式為固定總價(jià)合同。本項(xiàng)目含稅招標(biāo)控制價(jià)為182000.00元（大寫：壹拾捌萬貳仟元整）。
3. 投標(biāo)人資格要求投標(biāo)人須具備以下資質(zhì)