長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖南省生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)能力提升建設(shè)項(xiàng)目中的子項(xiàng)目：
（六）生態(tài)狀況監(jiān)測(cè)能力提升建設(shè)：自然保護(hù)地與生態(tài)紅線監(jiān)測(cè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)更正公告公告時(shí)間：2024年11月09日
公告時(shí)間：2024年11月09日
一、采購(gòu)項(xiàng)目基本情況
原公告的政府采購(gòu)計(jì)劃編號(hào)：湘財(cái)采計(jì)[2024]003707號(hào)
原公告的采購(gòu)項(xiàng)目名稱：湖南省生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)能力提升建設(shè)項(xiàng)目中的子項(xiàng)目：
（六）生態(tài)狀況監(jiān)測(cè)能力提升建設(shè)：自然保護(hù)地與生態(tài)紅線監(jiān)測(cè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目
首次公告日期：2024年11月01日
原公告開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2024年11月25日 09:00
延期開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2024年11月25日 09:00

二、更正內(nèi)容：
      更正事項(xiàng)：采購(gòu)文件
      更正內(nèi)容：
原招標(biāo)文件第五章采購(gòu)需求第二節(jié)技術(shù)要求中包4、定制軟件研發(fā)服務(wù)
四、項(xiàng)目要求
1.2售后服務(wù)及相關(guān)要求
自項(xiàng)目終驗(yàn)通過(guò)之日起，投標(biāo)方提供12個(gè)月的維保服務(wù)，承諾提供7×24小時(shí)免費(fèi)維護(hù)、響應(yīng)服務(wù)。發(fā)現(xiàn)故障后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。
（1）提供詳細(xì)售后服務(wù)承諾和系統(tǒng)維護(hù)更新說(shuō)明方案。
（2）提供維修技術(shù)人員至現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)助安裝調(diào)試的服務(wù)。
（3）售后服務(wù)需承諾到位，包括響應(yīng)時(shí)間、遠(yuǎn)程處理、現(xiàn)場(chǎng)處理等，中標(biāo)方要長(zhǎng)期建立完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)管理體系和服務(wù)隊(duì)伍，為配合用戶使用提供全方位的技術(shù)支持工作，并對(duì)如何實(shí)施服務(wù)提出承諾。
（4）免費(fèi)提供相關(guān)資料和技術(shù)指導(dǎo)，免費(fèi)為用戶培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
（5）中標(biāo)方完成開(kāi)發(fā)和調(diào)試，并搭建測(cè)試環(huán)境，最終驗(yàn)收前將核心開(kāi)發(fā)技術(shù)轉(zhuǎn)移至采購(gòu)方。