重慶市渝南自來(lái)水有限公司2024-2025年一戶(hù)一表抄表服務(wù)（項(xiàng)目名稱(chēng)）招標(biāo)公告
 
1、招標(biāo)條件 
本招標(biāo)項(xiàng)目重慶市渝南自來(lái)水有限公司2024-2025年一戶(hù)一表抄表服務(wù)（項(xiàng)目名稱(chēng)），招標(biāo)人為 重慶市渝南自來(lái)水有限公司 。招標(biāo)項(xiàng)目資金 企業(yè)自籌  （資金來(lái)源），出資比例為  100 %。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件�，F(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，誠(chéng)邀有興趣的潛在投標(biāo)人參與投標(biāo)。
2、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍2.1 項(xiàng)目地點(diǎn)：重慶渝南自來(lái)水有限公司供水片區(qū) ；
2.2 服務(wù)有效期：2年；
2.3 招標(biāo)范圍：重慶市渝南自來(lái)水有限公司2024-2025年一戶(hù)一表抄表服務(wù)的相關(guān)工作內(nèi)容，其主要為：
（1）普通機(jī)械表抄表外包內(nèi)容：水表查抄（包含現(xiàn)場(chǎng)查抄、獲取現(xiàn)場(chǎng)抄表圖片并回傳甲方系統(tǒng)、使用手持抄表設(shè)備完成水表抄讀、提供現(xiàn)場(chǎng)水表止度照片等）；建立水表位置圖文導(dǎo)航數(shù)據(jù)（含地圖定位、文字導(dǎo)航、圖片導(dǎo)航等）并將數(shù)據(jù)回傳甲方系統(tǒng)；水費(fèi)催收并提供過(guò)程痕跡資料,完成并滿(mǎn)足甲方水費(fèi)回收率、戶(hù)數(shù)回收率及服務(wù)的相關(guān)考核要求;投遞/粘貼備款通知單、催款通知單、停水通知單等無(wú)需客戶(hù)確認(rèn)的有關(guān)宣傳、告知資料等;根據(jù)業(yè)主方的催收規(guī)定和要求,實(shí)施欠費(fèi)停水工作（制定停水計(jì)劃報(bào)業(yè)主方審批，根據(jù)審批后的計(jì)劃執(zhí)行停水，并報(bào)業(yè)主方備案）。對(duì)已欠費(fèi)停水且完清欠費(fèi)的用戶(hù)，12小時(shí)內(nèi)完成恢復(fù)通水工作。向業(yè)主方上報(bào)抄表、催費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)水表及表位異常信息。配合業(yè)主方填寫(xiě)換表單、用戶(hù)表卡，協(xié)助處理服務(wù)范圍內(nèi)的客戶(hù)服務(wù)工單；收集用戶(hù)聯(lián)系電話(huà)、推廣甲方微信公眾號(hào)等。
（2）集抄表抄表外包內(nèi)容：水表查抄（包含現(xiàn)場(chǎng)查抄、獲取現(xiàn)場(chǎng)抄表圖片并回傳甲方系統(tǒng)、使用手持抄表設(shè)備完成水表抄讀、提供現(xiàn)場(chǎng)水表止度照片等）；建立水表位置圖文導(dǎo)航數(shù)據(jù)（含地圖定位、文字導(dǎo)航、圖片導(dǎo)航等）并將數(shù)據(jù)回傳甲方系統(tǒng)；建立水表位置圖文導(dǎo)航數(shù)據(jù)（含地圖定位、文字導(dǎo)航、圖片導(dǎo)航等）并將數(shù)據(jù)回傳甲方系統(tǒng)；水費(fèi)催收并提供過(guò)程痕跡資料,完成并滿(mǎn)足甲方水費(fèi)回收率、戶(hù)數(shù)回收率及服務(wù)的相關(guān)考核要求;投遞/粘貼備款通知單、催款通知單、停水通知單等無(wú)需客戶(hù)確認(rèn)的有關(guān)宣傳、告知資料的;根據(jù)業(yè)主方的催收規(guī)定,實(shí)施欠費(fèi)停水工作（制定停水計(jì)劃報(bào)業(yè)主方審批，根據(jù)審批后的計(jì)劃執(zhí)行停水，并報(bào)業(yè)主方備案）。對(duì)已欠費(fèi)停水且完清欠費(fèi)的用戶(hù)，12小時(shí)內(nèi)完成恢復(fù)通水工作。向業(yè)主方上報(bào)抄表、催費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)水表及表位異常信息；配合甲方填寫(xiě)換表單、用戶(hù)表卡，協(xié)助處理服務(wù)范圍內(nèi)的客戶(hù)服務(wù)工單；收集用戶(hù)聯(lián)系電話(huà)、推廣甲方微信公眾號(hào)等。
（3）網(wǎng)絡(luò)表外包內(nèi)容：包括對(duì)未采集和采集異常的網(wǎng)絡(luò)表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查抄（包含現(xiàn)場(chǎng)查抄、獲取現(xiàn)場(chǎng)抄表圖片并回傳甲方系統(tǒng)、使用手持抄表設(shè)備完成水表抄讀、提供現(xiàn)場(chǎng)水表止度照片等）；建立水表位置圖文導(dǎo)航數(shù)據(jù)（含地圖定位、文字導(dǎo)航、圖片導(dǎo)航等）并將數(shù)據(jù)回傳甲方系統(tǒng)；水費(fèi)催收并提供過(guò)程痕跡資料,完成并滿(mǎn)足甲方水費(fèi)回收率、戶(hù)數(shù)回收率及服務(wù)的相關(guān)考核要求;投遞/粘貼備款通知單、催款通知單、停水通知單等無(wú)需客戶(hù)確認(rèn)的有關(guān)宣傳、告知資料等;根據(jù)甲方的催收規(guī)定和甲方要求,實(shí)施欠費(fèi)停水工作（制定停水計(jì)劃報(bào)甲方審批，根據(jù)審批后的計(jì)劃執(zhí)行停水，并報(bào)甲方備案）。對(duì)已欠費(fèi)停水且完清欠費(fèi)的用戶(hù)，12小時(shí)內(nèi)完成恢復(fù)通水工作，向甲方上報(bào)抄表、催費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的水表及表位異常、供水設(shè)施漏水及其他異常信息，協(xié)助甲方每月供水有效率指標(biāo)提升；配合甲方填寫(xiě)換表單、用戶(hù)表卡，協(xié)助處理服務(wù)范圍內(nèi)的客戶(hù)服務(wù)工單；收集用戶(hù)聯(lián)系電話(huà)、推廣甲方微信公眾號(hào)等。
（4）戶(hù)表關(guān)系服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于收集用戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)、推廣微信公眾號(hào)；核對(duì)新裝（改造）用戶(hù)的門(mén)牌、水表安裝位置、水表銘牌、水表口徑、水表表號(hào)、水表首檢標(biāo)志及水表與用戶(hù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系等；
（5）向甲方上報(bào)抄表、催費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的表具/表前閥損壞、表模糊/黑表、抄表/催費(fèi)/停水/恢復(fù)供水安全隱患、表前/表后漏水、掩埋、堆壓、私接、反裝、違規(guī)封閉表位、表位環(huán)境惡劣、用水性質(zhì)異常等情形。
（6）對(duì)表位異常的水表需提出整改依據(jù)。
注：具體服務(wù)內(nèi)容及要求，詳見(jiàn)招標(biāo)文件“第五章服務(wù)要求”。
3、投標(biāo)人資格要求本次招標(biāo)實(shí)行資格后審，投標(biāo)人應(yīng)滿(mǎn)足下列資格條件和業(yè)績(jī)要求：
3.1投標(biāo)人必須是按照國(guó)家法律法規(guī)設(shè)立的，并在中國(guó)注冊(cè)的，具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)（投標(biāo)人提供有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）。
3.2投標(biāo)人須具有以下有效許可證（提供有效證件復(fù)印件）：
投標(biāo)人注冊(cè)地人力資源和社會(huì)保障局核發(fā)的《人力資源服務(wù)許可證》；
3.3財(cái)務(wù)狀況：投標(biāo)人2020-2022年連續(xù)三年財(cái)務(wù)狀況不為虧損（提供2020-2022年連續(xù)三年經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)出具的合法有效的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件，財(cái)務(wù)報(bào)表須至少包括現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表）。
3.4項(xiàng)目管理人員：
（1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：取得相關(guān)行政管理部門(mén)或其授權(quán)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格證（提供有效證書(shū)復(fù)印件和投標(biāo)人為其繳納的2023 年 10月至2023年 12 月養(yǎng)老保險(xiǎn)證明材料）；
（2）現(xiàn)場(chǎng)至少配備1名專(zhuān)職或兼職安全管理人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)日常安全管理，安全管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的安全知識(shí)和能力（提供有效證書(shū)復(fù)印件和投標(biāo)人為其繳納的2023 年 10月至2023年12  月的養(yǎng)老保險(xiǎn)證明材料）。